Algemene voorwaarden
Verzending
De verzendkosten zijn standaard binnen Nederland € 4,95 voor pakket-post tot 30 kg, zwaarder dan 30 kg € 10,00
Brievenbus-post is standaard € 3,45 (NL).
Bestellingen boven de € 75,00 (NL) worden gratis verstuurd mits de bestelling in 1 pakket verstuurd kan worden.
Voor verzending naar het buitenland gelden andere tarieven (zie pagina verzending).
Betaling
Alle bestellingen dienen vooraf binnen 5 werkdagen betaald te worden.
Wanneer OK styling na 5 dagen nog geen betaling heeft ontvangen, gaan de artikelen terug de voorraad in en annuleren wij je order.
Je hebt ook de mogelijkheid om je bestelling via iDeal te betalen of op afspraak in de showroom in Enschede af te halen.
Je bestelling wordt dan 5 dagen voor je gereserveerd, krijgen wij geen bericht binnen 5 dagen dan vervalt automatisch je bestelling.
Levering
Na betaling van de bestelde artikelen wordt het pakket binnen 2 werkdagen (ma t/m vr) verstuurd, mits op voorraad of wanneer anders is aangegeven bijvoorbeeld i.v.m. vakantie. Indien we je bestelling niet op voorraad hebben zullen we je binnen 2 werkdagen op de hoogte stellen en aangeven wanneer we het verwachten te kunnen leveren.
Retourneren
Indien de bestelde artikelen niet aan jouw verwachting voldoen, heb je het recht de artikelen binnen 14 dagen te retourneren.
Je dient vooraf met een herroepingsformulier de retourzending via de mail te melden met opgave van reden waarom je niet tevreden bent. Wij bevestigen vervolgens de retourzending, waarna je de artikelen kunt retourneren.
Geretourneerde artikelen mogen geen sporen van gebruik of beschadiging vertonen en dienen te worden teruggestuurd in de originele verpakking. Producten die beschadigd, incompleet of in een staat zijn waardoor het product onverkoopbaar is geworden zullen niet worden geaccepteerd.
Retour van textiel en kleding:
Ben je een roker, let dan op dat je niet rookt tijdens het proberen van de producten of dat je ze niet in een ruimte met veel rooklucht laat staan. De geur is onmogelijk te verwijderen zonder te wassen dus een dergelijke lucht kan er toe leiden dat de retour niet wordt geaccepteerd.
De verzendkosten van de geretourneerde artikelen zijn voor rekening van koper (dit is wettelijk bepaald de kosten hiervan zijn max. €6,95 afhankelijk van welke verzender de klant gebruikt).
Bij het ruilen van een artikel zijn de verzendkosten van de retour en de nieuwe toezending voor kosten van de koper!
Ruilen
Gebruik hiervoor de retourprocedure op onze website. Je ontvangt dan het aankoopbedrag van het te ruilen product retour. De bestelling van het nieuwe product geldt als een nieuwe bestelling; verzendkosten worden opnieuw in rekening gebracht.
Formulier herroeping
Klik hier voor het volledige formulier.
Je wordt verzocht geen artikelen onder rembours retour te zenden, retourzendingen onder rembours zullen derhalve ook niet worden geaccepteerd.
Indien het teruggestuurde artikel voldoet aan de gestelde voorwaarden krijg je het aankoopbedrag van het betreffende artikel retour. In het laatste geval zal het bedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald op de rekening van herkomst.
Indien er sprake was van gratis verzending i.v.m. een bestelling boven € 75,00 en er worden artikelen geretourneerd, waardoor het nieuwe order bedrag lager uitkomt dan € 75,00, dan worden er alsnog verzendkosten berekend. Deze verzendkosten worden in mindering gebracht op het te crediteren bedrag.
Artikelen die speciaal op verzoek zijn gemaakt of besteld kunnen niet geruild of geretourneerd worden, ook vragen wij een aanbetaling vooraf als wij op jouw verzoek iets wil laten maken of bestellen.
SALE artikelen nemen wij niet retour. Wij accepteren kleding/textiel wat dusdanig on-hygiënisch ruikt (rook, zweet, etc.) niet retour!
Schade of breuk
In het geval van schade of breuk tijdens het transport, meld deze schade dan binnen 24 uur na ontvangst. Dit doe je door middel van het sturen van een mail met daarin o.a. foto's van de schade. Doet u het na die tijd, dan kunnen wij niet meer garanderen dat de schade wordt vergoed.
Onze artikelen
OK styling doet er alles aan om de artikelen zo duidelijk mogelijk weer te geven. Er dient echter wel rekening gehouden te worden dat afwijkingen van kleuren en maten kunnen voor komen.
Copyright
Niets van deze site (foto's, teksten, e.d.) mag zonder schriftelijke toestemming vooraf van OK styling gebruikt worden.
Wijzigingsrecht
OK styling heeft ten alle tijde het recht om wijzigingen aan te brengen in de Algemene Voorwaarden.